1. 基本方針
インティメイト・ボディーワーク(以下、「当方」といいます。)は、 お問い合わせ、ご予約、事前アンケート等を通じて取得する個人情報について、 個人情報保護法その他の関係法令を踏まえ、適切に取り扱います。
2. 取得する情報
(1)お問い合わせフォームで取得する情報
- メールアドレス
- 確認用メールアドレス
- お名前
- ふりがな
- どのようにお呼びすればよいかに関する情報(任意)
- お住まいの地域(都道府県)
- お問い合わせの種類
- お問い合わせ内容
- ご返信・今後のやりとり方法
- LINEまたはSNSの連絡先リンク(任意)
(2)ご予約に伴って取得する情報
- ご予約に必要な情報
- 候補日時、候補ホテル、チェックイン時間、ホテル予約確認情報
- 当日の待ち合わせやご案内に必要な情報
(3)事前アンケートで取得する情報
- 当方が発行する識別ID、セッション日、ご年代、ご職業(任意)
- 現在の体調、通院・治療状況、怪我・手術歴、配慮が必要なこと
- 力加減の好み、今回大切にしたいこと、不安や気になること
- 触れ方、声かけ、誘導瞑想、セッション中の雰囲気に関するご希望
- 境界に関するご希望(触れる範囲、露出、繊細な領域、ヨニマッサージに関する希望等)
- 安全のために知っておきたいこと、終了後のご予定
事前アンケートには、体調、通院・治療状況、服薬状況や心身の状態、 触れられたくない場所や繊細な領域に関するご希望など、 セッションを安全に行うために必要な情報が含まれる場合があります。 なお、事前アンケートは、当方が発行する識別IDによって管理します。
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
- ご予約の調整、確認、待ち合わせ案内、リマインド送信のため
- ご希望のお呼び名やご希望の連絡方法に沿ってご案内・ご連絡を行うため
- 事前アンケートの確認およびセッション内容の調整のため
- セッションを安全に実施するための確認のため
- トラブル防止、本人確認、記録管理のため
- ご本人の同意がある場合に限り、匿名のご感想を紹介する際の参考情報として、 ご年代やご職業を利用するため
- サイトの利用状況を把握し、内容や導線を改善するため
4. 要配慮情報の取扱い
当方は、事前アンケートその他のやり取りにおいて、 体調、通院・治療状況、服薬状況、婦人科系の気になる症状など、 要配慮個人情報に当たり得る内容を取得する場合があります。
これらの情報は、セッションを安全に実施するために必要な範囲でのみ利用し、 ご本人が任意にご提供された内容に限って取り扱います。
5. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
6. 外部サービスの利用
(1)Google フォームの利用について
当方では、事前アンケートに Google フォームを利用しています。
事前アンケートに入力・送信された情報は、Google の提供するサービス上で処理され、 Google ドライブや Google スプレッドシート等と連携して保存・管理される場合があります。
Google における情報の取扱いについては、Google のプライバシーポリシーその他の定めをご確認ください。
(2)Google Analytics の利用について
当サイトでは、利用状況の把握および改善のために Google Analytics を利用しています。 Google Analytics は、Cookie 等を利用してアクセス情報を収集する場合があります。
これらの情報は、個人を直接特定する目的ではなく、サイト改善や導線分析のために利用します。 Cookie の利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。
(3)外部連絡サービスの利用について
当方では、ご本人の希望がある場合に限り、 LINE、Facebook Messenger、Instagram DM 等の外部連絡サービスを用いてご連絡を行う場合があります。
これらの連絡手段を利用する場合、各サービス上でご本人が設定するアカウント名、プロフィール情報、 メッセージ内容等が当該サービスの提供事業者によって処理されることがあります。
各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
(4)外部AIサービスの利用について
当方は、文章整理、運用改善、振り返りの補助のために、外部AIサービスを利用する場合があります。
その際は、氏名、連絡先、予約情報その他の直接的な識別情報は入力せず、 個人が特定できない形に整理した情報に限って取り扱います。
また、学習利用をオフにした設定や、一時チャット等の機能を用いて、 必要な範囲でのみ利用します。
(5)フォーム・連絡手段等について
お問い合わせフォームや連絡手段の提供にあたり、 必要な範囲で外部サービスを利用する場合があります。 その場合も、個人情報は必要な範囲に限って取り扱います。
7. 安全管理
当方は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲でのみ保管し、 不要となった情報は適切な方法で削除・廃棄します。
8. 開示・訂正・削除・利用停止等
ご本人から、当方が保有する個人情報について、 開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、 ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、 開示・訂正・削除・利用停止等のお申し出は、 当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際は、「お問い合わせの種類」で「その他」を選択のうえ、 ご用件をお問い合わせ内容欄にご記載ください。
10. 改定について
本ポリシーは、法令や運用の変更に応じて見直すことがあります。 重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。